segunda-feira, 15 de julho de 2013

O milagre nosso de cada dia.

Hoje eu vivi mais um milagre. Parece aquele exagero, normal talvez para quem passa por momentos difíceis na vida (afinal, lembramos de Deus na hora do perrengue). No meu caso, ACORDEI pra Deus num outro perrengue que vivi nesse ano louco de 2013, e quando a E.M chegou, Deus estava aqui e estará sempre, haja o que houver.
Hoje, dia 15 de julho, fui pela primeira vez na vida num local público de atendimento de saúde. Não foi um hospital ou clínica da família. Foi num posto de saúde. Explico: Desde que fechei o diagnóstico de Esclerose Múltipla, comecei a lidar com o fantasma do tratamento.
Convencionalmente, ele consiste em injeções, que podem ser diárias (como as minhas), em dias alternados ou semanais. Elas tem em comum: baixa eficácia (apenas freiam a evolução da doença, e isso em apenas 40% dos casos), alto custo (variam de R$ 5.000 a R$ 11.000 por mês), e alto índice de efeitos colaterais que fazem muitos desistirem dele e preferirem lidar com a doença.
Bem, eu saí de um surto agora e não quero nem pensar em outro, então, vou me jogar de cabeça nisso aí e ver no que dá né? Mas... R$ 11.000 por mês??? O SUS FORNECE! Todo mundo vibra! =)
Mas, porém, entretanto, contudo, todavia... pra você receber esse remédio, você tem que estar disposto a encarar a burocracia e o descaso do SUS.
Encaminhada pela minha médica, que por sorte, atende num hospital universitário público, fui ao posto de saúde que atende a área que abrange meu endereço. Começam daí as coisas que são absurdas no SUS: Moro no Itanhangá e o posto que abrange a minha área é o da Cidade de Deus. Quem mora aqui no Rio e conhece a região de Jacarepaguá e adjacências, entende o que falo. Não tem sentido. Enfim, fui eu e meu marido hoje, pra Cidade de Deus, às 7:00 da manhã, pois o posto abre às 8:00. LEDO ENGANO. Já estava lotado. Nessa hora você entende que você é um mimadinho, besta, que teve plano de saúde a vida toda e que aquelas pessoas estão ali todos os dias, numa situação absurda de descaso. Você sente vergonha de ser reclamão.
O procedimento é o seguinte: Seguindo ordem de chegada, organizada pelos próprios pacientes, cada um entrega sua ficha de encaminhamento e fica do lado de fora esperando a funcionária lançar os dados no sistema, ver onde existe vaga para cada especialidade, e marcar um dia. Segundo ela própria, respondendo à pergunta de uma senhora que tentava marcar um preventivo ginecológico desde abril, poderia ser "para amanhã, 15 dias, 2 meses... depende do SISTEMA." Ahhhh, o sistema.... chegaremos nele.
Enfim, seguindo esse ritmo, cada ficha que entrava, demorava cerca de 40 minutos para sair. Lá fora, cerca de 50 pessoas, todas muito carentes, a maioria idosa, algumas grávidas querendo fazer pré natal, crianças (eu consegui deixar a Clara com a minha sogra hoje). Eu já estava enlouquecida de calor ( pq nessa cidade faz frio de manhã e as duas horas depois, estamos com 30º, em pleno inverno), cheia de cólica, e muito preocupada por que eles não conseguiam entender que eu não precisava marcar uma consulta, e sim de um número. SIM, eu fui lá somente porque para tentar dar entrada no remédio, eu precisava de uma númeração do SUS, e eu não tinha (na verdade tinha, mas descobri isso depois). Eu não precisava tirar a vaga de uma pessoa daquelas, eu acho... enfim... a burocracia. Exatamente às 11:11 (olhei no relógio para registrar o meu espanto), saiu da salinha a funcionária com um segurança ( !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), para avisar a todos que o SISTEMA CAIU. Devolveu a ficha e mandou TODO MUNDO embora. Voltem amanhã, pois hoje não deve voltar mais.
Fiquei chocada com a funcionária dando essa notícia acompanhada de segurança. É bizarro demais. Entendo o lado dela, pois as pessoas se revoltam. Depois, fiquei sabendo que na última semana, o sistema caiu todos os dias. Ahhhh, o sistema.
Juro que tive vontade de chorar. Estávamos ali há horas, ouvindo histórias tristes... pensava naquele senhorzinho que, com o braço quebrado, já passou por N médicos, inclusive particulares, e não conseguia marcar uma cirurgia. Pensei na moça do exame preventivo. Pensei na menina grávida mais um dia sem saber quando fará seu pré natal. Dá muita raiva. Quando pensei em postar aqui hoje, meu intuito era esbravejar contra  tudo e todos desse sistema de saúde tão frágil.
Daí, veio o milagre (quem quiser achar que não foi, fique a vontade. Eu aprendi que milagres de verdade são assim, acontecem na nossa cara, no nosso dia a dia e nem sempre vemos).
A funcionária, que já sabia que eu precisava do número e não necessariamente de uma consulta, me disse pra esperar que uma médica queria me ver. Uma médica? Sim. Espera aí.
Esperei, só eu e Felipe, mais uns 15 minutos. Veio a médica. Ela disse que viu a minha ficha por acaso, pois nem trabalha ali (na verdade, ali as meninas somente lançam dados no sistema e imprimem a data e local livres para a consulta ou exame) mas que havia subido para ver se o sistema estava ruim ali também.
Ao ver um caso de E.M, ela ficou preocupada. Me chamou, disse que sabia do alto custo da medicação, que sabia da burocracia, que o tratamento deve ser iniciado rápido. Disse que tentaria conseguir pelo menos o tal número que eu precisava, mas que com o sistema fora, ela não garantia, nem isso, muito menos marcar uma consulta, e muuuuito menos no hospital onde minha médica atende.
Eu vi que o tal sistema estava um lixo mesmo, não era corpo mole dos funcionários, como alguns foram embora, muito revoltados (com razão) esbravejando. Ela, depois de uns 20 minutos, conseguiu a tal numeração. Agradeci imensamente. Ela então, disse que tentaria marcar uma consulta. Para surpresa GERAL, o sistema havia voltado. Ela conseguiu marcar a minha consulta, com a minha médica, para essa semana. Eu já estava conformada em só ver a médica em agosto, para dali, dar entrada nos medicamentos. E isso pela Unimed. Adiantei isso em quase 1 mês.
Milagre sim. E não é o primeiro. Quem tem acompanhada minha trajetória, sabe que tenho vivido de pequenos milagres. E agradeço a Deus todo dia por ter me dado algo pelo qual ser forte, pelo qual lutar: minha família. E se a doença veio, é porque ELE é comigo na luta.
Hoje, vou dormir agradecendo a Deus por essa médica, que disse " Aqui ninguém devia ter que esperar nada", que me fez ver que existe muita gente boa trabalhando com esse sistema horrível que comanda a saúde no Brasil.
E vou orar muito por cada uma daquelas pessoas que foi embora de lá, com raiva, frustrada, sem esperança. Eu não sei o motivo das coisas. Talvez seja só fé em excesso, mas na verdade, isso nunca será ruim, desde sem fanatismo, claro.
Que cada um deles volte lá e o sistema funcione lindamente, que sejam atendidos por médicos que amam o que fazem, que tudo fique bem.
Minha luta está só no começo, e acredito que quem luta ao meu lado, nunca perde. Obrigada meu Pai.


4 comentários:

  1. Ô, Carol.
    Eu não posso ler seu blog, sério. Eu choro.
    Eu não sou uma pessoa de chorar com facilidade em casos de emoção (juro. mas de raiva eu choro a toa).
    Deus está do seu lado, cara. Depois de hoje está mais do que provado. Eu só fico pensando na frustração daquelas pessoas, nos seus tempos desperdiçados, horas jogadas fora. No fim, tudo culpa do sistema. Mas ele sempre volta. Pode demorar, mas volta. Então porque dispensar aquelas pessoas ao invés de esperar mais um pouco? Fiquei com esse nó agora.
    Quanto a tu, não só vai dar tudo certo, como já está dando. Fica na paz.
    Bjs

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  2. Ô, Lu... obrigada! E pára de chorar! Rs!
    Me fiz a mesma pergunta... mas assim que aconteceu, o sistema estava fora mesmo, eu vi. Só que voltou. Se eles tivessem esperado... ela mesma disse que qnd acontece, normalmente não volta no mesmo dia. Enfim, aconteceu. Eu só posso agradecer a Deus e pedir por essas pessoas. Se não fosse essa médica ter visto a minha ficha lá, eu tb estaria em casa frustrada e aqui nesse mesmo blog só xingando. Agora xingo mas agradeço a Deus. Ele sabe das coisas, por mais estranhas que possam parecer pra gente.

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  3. E viva a realidade da maior parte dos brasileiros...Já vi coisas MUITO piores em hospitais públicos. Infelizmente. Cada minuto da nossa vida é um verdadeiro milagre.

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  4. Amiga, eu nunca duvidei da sua fé, essa é uma das muitas que virão.... pq Deus está contigo e vc vai conseguir tudoooooo ! Morrendo de saudades ! Beijoooo no coração !

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